1. 介護保険に関する総合的なサポート
- 介護保険に関するご相談・助言 介護保険制度の仕組みや、サービス利用に関するご不明点、お悩みについて、専門のケアマネジャーが親身になってご相談を承り、適切な情報提供と助言を行います。
- 要介護認定調査 要介護認定の新規申請や更新・変更申請に伴う「認定調査」に伺い、ご利用者の心身の状態や生活環境を詳しく把握します。
2. ケアプランの作成と関係機関との連携
- ご利用者とそのご家族の希望に沿ったケアプランの作成 ご利用者様ご本人の状態や、ご家族の皆様のご要望を丁寧に伺い、最適な生活を送るためのケアプランを一緒に作成します。
- 保険、医療、福祉、介護サービスとの連絡・調整 作成したケアプランに基づき、必要なサービス事業所（訪問介護、デイサービス、医療機関など）との連絡や調整を円滑に行います。
3. 生活環境の整備と申請代行
- 介護用品・介護機器の紹介と購入・使用の助言、申請代行 身体の状態に合った介護用品や介護機器をご紹介し、その使用方法や購入に関する助言を行います。また、福祉用具購入費やレンタルに関する申請手続きを代行いたします。
- 住宅改修についての提案、助言、申請代行 手すりの取り付けや段差の解消など、住み慣れたご自宅で安全に過ごすための住宅改修についてご提案・助言し、介護保険の給付申請を代行いたします。